هدف اصلی این کتاب این است که ترس‌های بزرگ زندگی و کسب‌وکارمان را بشناسیم و درک کنیم که چه چیزی مهم است و چه چیزی مهم نیست. حقیقت این است که نادانسته‌هایی که از کلمة «نه» زاده می‌‌شوند، مهم‌تر از دانسته‌های ما هستند. کشف این حقیقت، خالق رویاهای بزرگ من شد. همان پسرکی که نان تازة تنوری می‌‌فروخت، امروز رهبر سازمان هجده‌هزارنفره است و اولین درس این کتاب را زمانی آموخت که هیچ‌کس نان داغ تنوری‌اش را نمی‌خرید. دوچرخه‌اش را برداشت و با چشم گریان کنار تنور داغ مادر ایستاد و گفت: «مادرجان، بهتر است که آتش را خاموش کنی. امیدی نیست، کسی نان داغ تنوری نمی‌خواهد.» مادرش گفت: «فردا تو را همراهی می‌‌کنم، مرا به همان جایی ببر که دیروز رفته‌ای. می‌‌خواهم بدانم که چرا نان داغ تنوری نمی‌خواهند.» به او گفتم: «مادر، به من “نه” گفته‌اند.» او گفت: «من هم دلیل همین “نه” را می‌‌خواهم.» وقتی دلیل «نه» را پیدا کردیم، با مادرم نان را به مغازه‌های بالای شهر بردیم. دوچرخه از بست‌های نان خالی شد و برای فردا و هفته‌های بعد هم سفارش گرفتیم. مادرم گفت: «پسرم تنور کسب‌وکار ما را همیشه “نه شنیدن” داغ می‌‌کند. این را هرگز فراموش نکن!» (روحش شاد و قرین رحمت الهی باد