داستان شگفت‌انگیز تبدیل ایده‌ای ساده به یک شرکت بزرگ را به تصویر می‌کشد و به شما نشان می‌دهد که نت فلیکس چه بود و چگونه به اینجا رسید.

مارک رندولف (Marc Randolph) در کتاب هرگز به جایی نمی‌رسد! (That Will Never Work) خاطرات خود را از وقایعی بازگو می‌کند که بیست سال پیش برای او رخ داده است. مسئله‌ای که رندولف هنگام نگارش این کتاب بسیار به آن توجه داشته، این است که به صورت دقیق و کاملاً مشخص شخصیت‌های گروه بنیان‌گذار نت‌فلیکس را برای شما به نمایش بگذارد. او در ابتدا قصد داشت آن‌ها را همان‌گونه که بودند به تصویر بکشد اما نشان می‌دهد که این تیم در نت‌فلیکس با چه چیزهایی مواجه بوده و موفقیت، با وجود تمام موانعی که پیش رو داشتند چه احساسی داشت.

زمانی شرکت‌هایی بودند که داخل مغازه‌هایشان فیلم‌های ویدیویی به مشتریان اجاره می‌دادند. مشتریان نیز مجبور بودند طی زمان تعیین شده فیلم‌ها را بازگردانند وگرنه باید هزینه‌ی دیرکرد پرداخت می‌کردند. اما شخصی به نام مارک رندولف ایده‌ای را مطرح نمود که در ابتدا کم‌تر کسی به آن ایمان داشت، اما کم کم پیروزی انکارناپذیرش بر همگان آشکار شد.